Często zadawane pytania
Jaka jest polityka zwrotów?
Oferujemy 14 dni na zwrot od momentu otrzymania zamówienia.
Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go odesłać bez podawania przyczyny.
Dbamy o bezpieczeństwo i higienę zakupów – dlatego bielizna oraz stroje kąpielowe podlegają zwrotowi wyłącznie w przypadku nienaruszonego zabezpieczenia ochronnego.
Proces zwrotu jest prosty i przejrzysty – wystarczy się z nami skontaktować.
Czy moje zamówienie będzie zapakowane dyskretnie?
Tak. Wszystkie zamówienia pakujemy w neutralne, dyskretne opakowania, bez oznaczeń zawartości.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Zamówienia realizujemy z magazynu w Polsce.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami – InPost (Paczkomat / Kurier) oraz firmami kurierskimi.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy.
Oferujemy darmową dostawę dla zamówień od 140 zł.
Aktualne koszty wysyłki są zawsze widoczne przed finalizacją zamówienia – bez ukrytych opłat.
Jakie metody płatności są dostępne?
Oferujemy bezpieczne i wygodne metody płatności, w tym BLIK, szybkie przelewy online, karty płatnicze oraz płatność przy odbiorze.
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy tu dla Ciebie i z przyjemnością pomożemy przed zakupem.
📩 sklep@intivra.pl